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Términos y Condiciones de venta

 

1. Condiciones generales

A través de este documento se establecen las condiciones generales de uso de la web www.lacavaprivada.com y las condiciones que nos vinculan, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.

El uso de este sitio web tanto a modo informativo como transaccional a la hora de realizar una compra, queda incluido en el marco del presente documento. Este contrato podría ser modificado por lo que rogamos lo lea antentamente antes de realizar su pedido.

Cualquier consulta que desee realizarnos lo podrá hacer a través del formulario de contacto de nuestra web o directamente con LA CAVA PRIVADA SL a través de correo ordinario en nuestras oficinas en Calle Victor Hugo, Nº 26 –Bajo, 35006 Las Palmas de Gran Canaria Las Palmas. También podrá hacerlo en nuestro correo contacto@lacavaprivada.com.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Cobertura Geográfica

La venta de productos ofertados en el sitio web www.lacavaprivada.com se comercializan única y exclusivamente en el ámbito geográfico de las Islas Canarias, concretamente Gran Canaria y Tenerife. Otras islas, consultar.

3. Precios de los productos

El precio de los productos está expresado en euros y se especifican por botella, totalizándose posteriormente el pedido mínimo de 25€.
Los precios incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC 7%), los gastos de envío quedan incluidos en el precio al realizar una compra por valor superior a 49€.
En función del destino, La Cava Privada colabora con empresas de transporte de primer orden.

Los gastos de envío se cobrarán por importes inferiores a 49€ atendiendo a las siguientes tablas:

Envíos a las Islas Canarias

Gran Canaria Tenerife Lanzarote Fuerteventura El Hierro, La Palma, La Gomera
10€ 12€ Consultar Consultar Consultar

4. Formas de Pago

A la hora de realizar sus compras se establecen dos fórmulas de pago:

* Mediante transferencia bancaria

En este caso, una vez realizada la compra deberá realizar la transferencia al número de cuenta bancario que se detalla en la página web ES05 0128 0803 4401 0003 0894 y enviar el justificante al correo contacto@lacavaprivada.com. El pedido se preparará para su envío una vez se haya recibido la transferencia en nuestra cuenta.

* Paypal

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad.Así, Lacavaprivada.com garantizaque los datos facilitados por el cliente no serán comunicados a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

5. Cursos de Formación y Catas

A la hora de realizar su inscripción en cualquiera de nuestros apartados de formación y catas , eligiendo la fecha proporcionados en la página web, se establecen dos fórmulas de pago:

* Mediante transferencia bancaria. En este caso, deberá enviarnos resguardo/justificante de la trasnferencia y se confirmará la fecha del mismo, en cuanto recibamos el ingreso en cuenta.

* Paypal

En caso que no pudiera realizar el curso en la fecha indicada, podrá cambiar la fecha del mismo,para la siguiente fecha proporcionada en la página web, siempre que se encuentre disponible.
SÓLO se permitirá un cambio de fecha en los cursos, por lo que, tengan en cuenta que, si la siguiente vez no pudiese asistir al mismo, consulte con nuestro personal.

Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad.Así, Lacavaprivada.com garantizaque los datos facilitados por el cliente no serán comunicados a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Para cualquier aclaración puede contactar con LACAVAPRIVADA en : contacto@lacavaprivada.com.

6. Disponibilidad

Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles. Sólo ofertamos productos que tenemos en stock. En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar, modificar o cancelar el pedido.

7. Entrega de pedidos

El plazo de entrega de pedidos empezará a contar a partir de las 14.00 horas (hora CANARIA) del día en que se ha realizado el pedido. Si la orden llegara más tarde de las 14.00 horas contará como si el pedido se hubiera realizado el día siguiente. Los sábados, domingos y festivos no se incluyen y las entregas se realizarán de lunes a viernes.

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado en días laborables de lunes a viernes. Dicha entrega se efectuará en un plazo no superior al indicado de entre 24 y 72 horas, dependiendo de la zona de entrega.

Es importante que el cliente, a la hora de realizar el pedido, facilite su número de teléfono para que la empresa de logística pueda concretar día y hora para su entrega.

8. Incidencias o devoluciones de productos defectuosos

En el caso de que se produjese cualquier tipo de incidencia en la entrega el cliente deberá notificarlo a LA CAVA PRIVADA en el plazo de dos días hábiles a contar desde la recepción del pedido. Para ello, podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de LACAVAPRIVADA.COM mediante correo electrónico a través de: contacto@lacavaprivada.com.
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario. Los gastos de devolución correran a cargo del Cliente.
No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

Devoluciones por desperfectos en el embalaje:

• Si observase duarnte la entrega de su paquete que la caja, desde el exterior, está húmeda o mojada, no acepte el pedido. Nuestro Partner nos notificará la incidencia y automáticamente mandaremos un nuevo envío sin coste alguno para usted.

LACAVAPRIVADA.COM no se hace responsable de los posibles retrasos en el envío.

9. Obligaciones del usuario

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la web de cualquier forma que pueda dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de LA CAVA PRIVADA, sus proveedores, el resto de usuarios y en general de cualquier tercero.

Específicamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización de la web, así como en la adquisición de los bienes y servicios a:

  • Proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, y en general que incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad y en general la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LA CAVA PRIVADA, de cualquier usuario, de los proveedores de LA CAVA PRIVADA o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a LA CAVA PRIVADA, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la web.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

10. Seguridad

LA CAVA PRIVADA garantiza la seguridad y confidencialidad del pago paypal y de sus datos mediante un servidor seguro SSL, que se activa cuando se introducen sus datos personales. Este servidor garantiza que sus datos viajan encriptados al centro servidor y así se evitan lecturas y manipulaciones por terceras personas.

11. Renuncias y limitaciones de responsabilidad

LA CAVA PRIVADA se reserva, sin necesidad de previo aviso el derecho a suspender temporalmente el acceso a la web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la misma, y en las presentes condiciones generales.

LA CAVA PRIVADA no será responsable de la información, los servicios y/o productos ofertados y/o prestados por terceros a través de la web ni de los contenidos proporcionados por terceros.

LA CAVA PRIVADA no se responsabiliza de ningún daño o perjuicio en el software o hardware del usuario que se derive del acceso a la web o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.

12. Comunicación e Información

Para cualquier comunicación o información el usuario podrá contactar con La Cava Privada a través de nuestros datos de contacto.

LA CAVA PRIVADA, S.L.
Calle Victro Hugo, Nº26 – Bajo
35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
España

Teléfono: +34 928 284 303
Mail: contacto [@] lacavaprivada.com

13. Legislación y Fuero aplicable

Cualquier problema surgido a consecuencia del uso de la página web o de la compra de los productos y servicios contenida en ella se regirá por la legislación española.

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